南京市兒童醫院合理用藥監測系統招標

第一章 投標邀請

南京市兒童醫院 對 信息設備 （項目名稱）進行公開招標，茲邀請符合資格條件投標人投標。

1、項目編號：NJCHX[2013]17號

2、項目名稱：合理用藥監測系統

3、招標文件獲取辦法：請符合資格條件供應商至南京市兒童醫院網站免費下載。

4、采購單位聯系人： 錢隼南 電話：83117272。

5、投標開始時間： 2013年10月28日 14：00， 投標截止時間及開標時間： 2013年10月28日 14：00

6、投標地點及開標地點：南京市兒童醫院6號樓6樓會議室屆時請投標人法定代表人或其授權代表出席開標儀式。

以上若有變更將通過原招標公告媒體發布，投標人應在投標截止時間前關注南京市兒童醫院網站有關本招標項目有無變更公告。如果沒有及時關注本中心網站公告導致誤投標，其責任由投標人自行承擔。

招標文件編制人：鐘朝暉

電 話：025-83117202

投標標文件接收人：吳智

聯系電話：025-83117202

第二章 投標人須知

一、總 則

1、適用范圍

1.1 本招標文件適用于本投標邀請中所述貨物及相關服務的招標投標。

2、定義

2.1 “招標貨物”指本招標文件中所述產品及相關服務。

2.2 “投標人”指響應招標并且符合招標文件規定資格條件和參加投標競爭的法人、其他組織或者自然人。

3、投標人應具備的資格條件

3.1 應具備《中華人民共和國政府采購法》規定的條件：

（1）具有獨立承擔民事責任的能力；

（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（5）參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；

（6）法律、行政法規規定的其他條件。

3.2 采購人根據采購項目的特殊要求規定的特定條件：

(1) 投標人如果不是投標貨物制造廠家的話,需提供制造商專項產品授權書或者銷售商代理產品資格。

4、招標文件構成

4.1 招標文件組成：投標邀請、投標人須知、投標人應當提交的資格和資信證明文件、投標報價要求、投標文件編制要求、招標項目的技術規格、要求和數量、交貨和提供服務的時間、評標方法、評標標準、無效投標和廢標條款、附件等。

4.2 招標的最小單位是包。招標貨物數量及技術要求中未分包的，投標人對要求提供的貨物和服務不得部分投標；招標貨物數量及技術要求中已經分包的，可以以包為單位投標。

4.3 如果要求投標人按照招標文件規定提交備選投標方案的，投標人可以提交備選方案；否則，備選方案將被拒絕。

5、招標文件的澄清、修改

5.1 本院對已發出的招標文件進行必要澄清或者修改的，將在招標文件要求提交投標文件截止時間 15日 前，在原招標公告媒體發布更正公告，該澄清或者修改的內容為招標文件的組成部分。

5.2 采購單位根據采購項目的具體情況，視情組織潛在投標人現場考察或者召開標前答疑會。如果組織潛在投標人現場考察或者召開標前答疑會的，將在招標文件或招標公告中確定時間和地點。

5.3 本院可以視采購具體情況，在招標文件要求提交投標文件截止時間 3日 前，有權決定延長投標截止時間和開標時間，并在原采購信息發布媒體上發布變更公告。

6、投標費用

6.1 投標人應承擔所有與準備和參加投標有關的費用，無論采購結果如何，采購人在任何情況下均無義務和責任承擔這些費用。

6.2 本次采購不收取任何費用，請投標人予以關注。

二、投標文件的編制

7、投標文件的語言、計量單位、貨幣和編制

7.1 投標人提交的投標文件、技術文件和資料，包括圖紙中的說明，以及投標人與采購中心就有關投標的所有來往函電均應使用中文。

7.2 投標人所使用的計量單位應為國家法定計量單位。

7.3 如無特別說明外，投標人應用人民幣報價。

7.4 投標文件應字跡清楚、內容齊全、不得涂改。如有修改，修改處須有投標人公章或投標專用章和法定代表人或其授權的投標人代表簽字。

7.5 投標文件應按照招標文件規定的順序，統一用A4規格幅面打印、裝訂成冊并編制目錄，由于編排混亂導致投標文件被誤讀或查找不到，責任由投標人承擔。

7.6 投標人應在投標文件中寫清相應的項目編號、項目名稱、投標人全稱、地址、電話、傳真等。

8、投標文件的組成

8.1 投標人應當根據招標文件要求編制投標文件，并根據自己的商務能力、技術水平對招標文件提出的要求和條件在《商務條款偏離表》和《技術規格偏離表》等處逐條標明滿足與否。對帶星號（“*”）的技術參數必須在投標文件中提供技術支持資料（如白皮書、彩頁、手冊、檢測報告等），未提供技術支持資料的，評標時不予認可。

8.2 投標文件由商務部分、技術部分、價格部分，以及其他部分組成。

9、 投標文件的商務部分

9.1 商務部分是證明投標人有資格參加投標和中標后有能力履行合同的文件，這些文件應能滿足招標的要求，包括但不限于下列文件，其中加*項目不得有缺失或無效。

（1）* 投標函（投標申請及聲明）；

（2）* 法定代表人授權委托書；

（3）《企業法人營業執照》或法人證明文件（復印件）；

（4）財務報表；

（5）依法繳納稅收證明（至少近三個月）；

（6）依法繳納社會保障資金證明（至少近三個月）；

（7）《商務條款偏離表》；

（8）服務承諾；

（9）自主創新產品認證證書（復印件）；

（10）節能產品認證證書（復印件）；

（11）環境標志產品認證證書（復印件）；

（12）投標人認為需要提供的其他資格證明文件和商務資料。

9.2 投標貨物如果屬于自主創新產品、節能產品和環境標志產品，應在投標文件中予以明確標注，并提供相應證書的復印件。否則，評標時不予認可。

10、投標文件的技術部分

10.1 技術部分是證明投標人投標的貨物和服務是合格的、并符合招標文件要求的證明文件，以及對投標報價表中的貨物的詳細說明，這些文件可以是文字資料、圖紙和數據等。投標貨物如與招標文件要求有不符之處，應說明其差別之所在，技術標準應當符合國家強制性標準。包括但不限于下列文件， 其中加 * 項目不得有缺失或無效。

（1）《技術規格偏離表》；

（2）《供貨一覽表》；

（3）投標人認為需要提供的其他技術文件或資料等。

11、投標文件的價格部分

11.1 價格部分是對投標貨物價格構成的說明，招標文件如沒有特別說明的話，對每一項貨物僅接受一個價格。

11.2 報價應包含貨物設計、制造、包裝、倉儲、運輸、安裝及驗收合格之前及保修期內備品備件、伴隨服務、人員培訓發生的所有含稅費用，以及支付給員工的工資和國家強制繳納的各種社會保障資金等。

11.3 投標人應在《開標一覽表》、《投標分項報價》等標明投標貨物和服務的單價、總價以及分項報價。

11.4 《開標一覽表》不需裝訂，須將《開標一覽表》裝在單獨的封袋內隨投標文件一并遞交，并標明“開標一覽表”字樣，以便唱標時查找。

12、投標文件的其他部分

12.1 其他部分由投標人根據編制投標文件需要提供的其他相關文件。

13、投標有效期

13.1 自開標之日起一周內投標有效。

14、投標文件份數和簽署

14.1 投標人應提交一式四份投標文件（二份正本、二份副本），每份投標文件須清楚地標明“正本”或“副本”字樣。一旦正本和副本不符，以正本為準。

14.2 投標文件的正本和副本均由投標人法人代表或經正式授權并對投標人有約束力的代表簽字。

三、投標文件的遞交

15、投標文件的密封和遞交

15.1 投標人應當在招標文件要求提交投標文件的截止時間前，將投標文件密封送達投標地點。

16、有下列情形之一的投標文件將拒收

16.1 在招標文件要求提交投標文件的截止時間之后送達的等。

17、投標文件的修改和撤回

17.1 投標人在投標截止時間前，可以對所遞交的投標文件進行補充、修改或撤回，并書面通知本院。補充、修改的內容應當按照招標文件要求簽署、蓋章，并作為投標文件的組成部分。

17.2 投標人根據招標文件載明的標的采購項目實際情況，擬在中標后將中標項目的非主體、非關鍵性工作交由他人完成的，應當在投標文件中載明。

18、聯合投標

18.1本次招標不接受聯合體投標。

19、誠實信用

19.1 投標人之間不得相互串通投標報價，不得妨礙其他投標人的公平競爭，不得損害采購人和其他投標人的合法權益。

19.2 投標人不得以低于成本報價競標，也不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標。

19.3 投標人不得以向采購工作人員、評標委員會成員行賄或者采取其他不正當手段謀取中標。經查實投標人有此行為的，將在南京市兒童醫院網站公告，列入不良行為記錄名單，按照《政府采購法》有關規定處理。

四、開標、評標與定標

20、開標

20.1 本院將在招標文件確定的時間和地點進行公開開標。投標人應委派代表準時參加，參加開標的代表須簽名報到以證明其出席。

20.2 開標時，將邀請公正機構或投標人代表檢查投標文件的密封情況，經確認無誤后，由工作人員當眾拆封，宣讀投標人名稱、投標價格、價格折扣、招標文件允許提供的備選投標方案和投標文件的其他主要內容。

20.3 未宣讀的投標價格、價格折扣和招標文件允許提供的備選投標方案等實質性內容，評標時不予承認。

20.4 開標時，《開標一覽表》內容與投標文件中明細表內容不一致的，以《開標一覽表》為準。

20.5 投標文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準；總價金額與按單價金額不一致的，以單價金額計算為準；單價金額小數點有明顯錯位的，應以總價為準，并修改單價；對不同文字文本投標文件的解釋發生異議的，以中文文本為準。

20.6 投標截止時間結束后參加投標的供應商不足三家的，除采購任務取消情形外，視情當場變更為競爭性談判或者單一來源方式采購，或者終止采購活動。本次招標文件中對供應商資格條件要求、技術要求和商務等要求，將作為競爭性談判或者單一來源方式采購的基本要求和談判依據。原評標委員會改為談判小組，并根據政府采購法等法律法規進行談判，按照“符合采購需求，質量服務相等且報價最低”的原則確定成交供應商。參加公開招標投標的供應商，根據自愿原則，選擇參加競爭性談判或單一來源方式采購。

22、評標

22.1 評標組織

22.1.1評標工作由本院負責組織，具體評標事務由依法組建的評標委員會負責，并獨立履行下列職責：

（1）審查投標文件是否符合招標文件要求，并作出評價；

（2）要求投標供應商對投標文件有關事項作出解釋或者澄清；

（3）推薦中標候選供應商名單，或者按照招標文件規定直接確定中標供應商；

（4）向有關部門報告非法干預評標工作的行為。

第三章 招標項目的技術規格和要求

一、 談判要求：

1．談判供應商須承諾提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。如果因為談判供應商或生產廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設備/部件，談判供應商應明確說明和列出產品性能和市場情況比較表，并提出質量保證承諾。

2．招標文件項目需求中如有列出的參考品牌、型號僅起參考作用，所建議的設備的性能應達到或超過參考指標表中所列技術指標。談判供應商應注意該表的參數僅列出了最低限度。談判供應商在響應建議中必須列出具體數值。

3．談判供應商在投標文件中建議提供的設備須給出具體的選型依據說明，以附件形式在投標文件中列出，并提供有關產品說明書。若提供的產品說明書與投標文件中建議的同一指標不一致時，應由生產廠商出具相關證明，否則以產品說明書為準。

4．談判供應商根據招標文件載明的標的采購項目實際情況，擬在中標后將中標項目的非主體、非關鍵性工作交由他人完成的，應當在投標文件中載明，并提供相關雙方協議書。

5．談判供應商須承諾接受采購人具備監理職能上級主管部門的監督、指導，配合完成監理工作。

二、項目總體需求

1、該項目必須符合國家、軍隊、地方有關法律、法規、規章制度的要求：符合國際疾病分類標準；符合軍隊安全保密管理相關法律。

2、合理用藥管理軟件符合衛生部《醫院信息系統基本功能規范》有關要求。通過合理用藥管理軟件的引進使用，醫生工作站、藥房工作站、護士工作站等能夠有效地發現藥物相互作用、超量用藥、配伍禁忌、劑量不當等導致的潛在不良反應發生的可能性，并給予了相應的提示，為醫生和藥師等工作人員的臨床工作帶來方便和幫助，進一步提高規范醫療行為，提高醫療質量，降低病人的經濟負擔。

3、合理用藥管理軟件，要與HIS全面集成。

4、響應采購人為適應管理及合理流程而提出的客戶個性化需求。

5、共享醫院信息系統中患者信息；數據和信息準確可靠，速度快；設置訪問權限安全管理，保證數據的安全性；建立可靠的存儲體系及備份方案，實現病人信息的長期保存；報告系統支持國內外通用醫學術語集。

三、項目詳細需求

1 、項目需求

★ 2、項目系統功能具體要求

合理用藥管理軟件是一個以科學、權威、實用性的醫學、藥學信息數據為基礎，在臨床用藥和處方調配工作中，對病人用藥進行及時性監測，幫助醫生、藥師提高合理用藥水平的業務軟件，可以幫助醫生、藥師等醫療衛生專業人員在臨床用藥工作中進行及時地審查，監測病人用藥處方；幫助醫生做出更佳用藥的決定；幫助藥師開展藥學監護；達到用藥的有效、安全、經濟； 提供多項指標，幫助醫院管理層對醫師用藥的合理性作出評價。

2.1 “用藥實時分析”功能：“用藥實時分析”系統所包含的功能其數據來源均依賴于HIS系統中所產生的數據，因此本系統功能的正常運行，需要以HIS系統遵照接口規范完成系統間的集成為前提。

2.1.1 要點提示功能：醫生開立處方/醫囑時，系統針對醫生所選擇的藥品進行“要點提示”。此功能可以幫助醫生節省通篇閱讀藥品說明書的時間，醫生僅需要幾秒的時間即能迅速了解藥品說明書中包括劑量、適應癥、禁用、慎用和注意事項等重點內容，以及部分有特殊使用要求的藥品提示信息；方便醫生準確、規范的使用藥品。

2.1.2 藥物相互作用審查：對患者同時使用的處方/醫囑中的藥品兩兩之間或是藥品所含成份之間存在的相互作用進行提示，包括詳細信息及參考文獻。提示信息有嚴重程度之分。

2.1.3 注射藥物配伍審查：對將會在同一容器中混合的注射藥品進行配伍審查，對混合后會導致藥液渾濁、變色、穩定性出現問題等配伍問題進行提示，提示內容包括詳細信息及參考文獻。提示信息有嚴重程度之分。

2.1.4 藥物過敏史審查：根據藥品說明書內容，結合患者的過敏信息分析處方/醫囑中的藥品是否存在患者應禁用或是慎用的藥品。提示信息有嚴重程度之分。

2.1.5年齡用藥審查：根據藥品說明書內容，結合患者的“年齡”信息進分析，對于存在的問題進行提示。提示信息有嚴重程度之分。

2.1.6 妊娠期婦女用藥審查：根據藥品說明書內容，結合患者生理狀態進行分析，當患者處于妊娠期時，對處方中的藥品進行妊娠期用藥審查，對于存在的問題進行提示。提示信息有嚴重程度之分。

2.1.7 哺乳期婦女用藥審查：根據藥品說明書內容，結合患者生理狀態進行分析，當患者處于哺乳期時，對處方中的藥品進行哺乳期用藥審查，對于存在的問題進行提示。提示信息有嚴重程度之分。

2.1.8給藥途徑審查：根據藥品說明書內容，對處方/醫囑中的藥品選擇的給藥途徑進行分析，對于存在給藥途徑選擇問題進行提示。提示信息有嚴重程度之分。

2.2 藥物信息查詢功能：用藥指南；最新不良反應信息，單一藥品對其它藥品的相互作用信息，正確用藥信息，等。

2.3 統計分析功能。

同時，也提高科學管理和信息服務的水平和效率。根據衛生部《處方管理辦法》要求，醫院需采購一套《處方審核與點評系統》。具體要求：首先，對選定時期的超常規處方，從所有處方中篩選出來，也就是處方預處理；其次，由具有相應資質的藥師通過人機對話方式，對預處理的超常規處方，確認其合理性及關注度，即處方審核；再次，由資深藥師和資深醫師共同對已經確認的關注度較高的問題處方進行深入探討，提出合理的給藥建議，即處方點評；對于已經確認的問題處方，可以根據全醫院、各科室、各級別醫生、每個醫生等條件進行統計、歸納、查詢，最終按照《辦法》要求生成處方評價表。要求軟件可設置自動導入醫院門診、住院相關數據，用其知識庫進行后臺預處理分析，自動生成《處方管理辦法》要求的處方評價表軟件。

“處方/醫囑抽查與點評”功能 1. 處方/醫囑抽取與預處理——生成疑似不合理明細記錄

根據用戶設定的條件，并根據衛生部印發《處方管理辦法》 [1] 及《醫院處方點評管理規范（試行）》 [2] 要求，對處方進行預處理，將處方的問題歸入“三大類28小項”，并生成《醫院處方點評管理規范（試行）》要求的“處方點評工作表”。

a) 不規范處方

b) 用藥不適宜處方

c) 超常處方

2. 對抽取的處方/醫囑進行審核、點評

點評組成員根據系統預處理結果，可全部或是有選擇性的進行點評，并對系統處理的結果進行人工確認，同時可輸入點評意見，形成最終結果。

3. 處方/醫囑抽查情況統計與匯總 4. 處方評價工作表

通過計算機處理結合人工點評，根據《醫院處方點評管理規范（試行）》要求，生成“處方點評工作表”，

《抗菌藥物統計分析系統》根據《全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》要求，通過各類報表對醫院抗菌藥物臨床應用情況進行統計分析。根據《三級綜合醫院醫療質量管理與控制指標》中醫療機構合理用藥指標要求進行統計。通過計算機處理結合人工點評，根據“衛生部抗菌藥物臨床應用監測網”要求，生成“門診處方用藥情況調查表（月報表）”。根據《全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》中要求落實抗菌藥物處方點評制度。醫療機構組織感染、藥學等相關專業技術人員對抗菌藥物處方、醫囑實施專項點評。充分運用信息化手段，每個月組織對25%的具有抗菌藥物處方權醫師所開具的處方、醫囑進行點評，每名醫師不少于50份處方、醫囑。對于醫院圍手術期抗菌預防使用抗菌藥物的處方/醫囑進行抽查與點評。

《抗菌藥品使用分析及控制軟件》功能 1.1 《全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》相關統計

根據《全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》要求，通過各類報表對醫院抗菌藥物臨床應用情況進行統計分析。

4.1. 醫療機構抗菌藥物使用情況統計

根據《全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》中“建立抗菌藥物遴選和定期評估制度，加強抗菌藥物購用管理”的要求，對某一時間段內醫療機構使用抗菌藥物品種及品規（藥品通用名+劑型+規格+廠商）進行匯總，并統計其用量和金額。

4.2. 抗菌藥物臨床應用情況統計

根據《全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》中“開展抗菌藥物臨床應用基本情況調查”及“加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監測”的要求，制作抗菌藥物使用情況的統計表。包括：

• · 門診抗菌藥物使用率
  • 門診抗菌藥物使用率
  • 急診抗菌藥物使用率
  • 急診抗菌藥物使用率
  • 住院患者抗菌藥物使用率
  • 住院患者特殊使用級抗菌藥物使用率
  • 住院患者抗菌藥物使用強度
  • 住院患者抗菌藥物使用強度
  • 特殊使用級抗菌藥物使用強度
  • 接受抗菌藥物治療的住院患者微生物檢驗樣本送檢率
  • 接受限制使用級抗菌藥物治療的住院患者微生物檢驗樣本送檢率
  • 接受特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者微生物檢驗樣本送檢率
  • 住院患者I類切口手術抗菌藥物預防用使用率
  • 住院患者I類切口手術預防使用抗菌藥物術前0.5-2h內給藥百分率
  • 住院患者I類切口手術預防使用抗菌藥時間≤24h的比例
  • 住院患者I類切口手術預防用抗菌藥物時間〉24h，≤48h的比例
  • 住院患者I類切口手術預防用抗菌藥物時間〉48h，≤72h的比例
  • 住院患者I類切口手術預防用抗菌藥物時間〉72h的比例
  • 住院患者介入診療抗菌藥物預防用使用率

4.3. 抗菌藥物使用情況排名（院、科、醫生）

根據《全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》中“開展抗菌藥物臨床應用基本情況調查”的要求，分別對院、科兩級使用抗菌藥物品種、劑型、規格、使用量（DDDs）、使用金額進行匯總統計與排名。這此基礎上，大通將此項功能擴展為可針對醫生使用抗菌藥物品種、劑型、規格、使用量（DDDs）、使用金額進行匯總統計與排名。

4.3.1 使用量排名前N位的抗菌藥物

統計某一時間段內指定院部/科室/醫生使用的抗菌藥物按用量（DDDs）的排名情況。

4.3.2 抗菌藥物使用量排名前N位的科室

統計某一時間段內某一院部下屬科室使用的抗菌藥物總量（累計DDDs）的排名情況。

4.3.3 抗菌藥物使用量排名前N位的醫生

統計某一時間段內某一院部或科室下屬醫生使用的抗菌藥物總量（累計DDDs）的排名情況。

4.3.4 使用金額排名前N位的抗菌藥物

統計某一時間段內指定院部/科室/醫生使用的抗菌藥物按金額的排名情況。

4.3.5 抗菌藥物使用金額排名前N位的科室

統計某一時間段內，某一院部下屬科室使用的抗菌藥物總金額（累計DDDs）的排名情況。

4.3.6 抗菌藥物使用金額排名前N位的醫生

統計某一時間段內，某一院部或科室下屬醫生使用的抗菌藥物總金額的排名情況。

4.3.7 各科室使用量排名前N位的抗菌藥物

統計某一時間段內各科室使用的抗菌藥物用量排名前N位的抗菌藥物。

4.3.8 各科室使用金額排名前N位的抗菌藥物

統計某一時間段各科室使用的抗菌藥物金額排名前N位的藥物。

4.3.9 各科室抗菌藥物使用量排名前N位的醫生

統計某一時間段內各科室使用的抗菌藥物用量排名前N位的醫生。

4.3.10 各科室抗菌藥物使用金額排名前N位的醫生

統計某一時間段內各科室使用的抗菌藥物用金額排名前N位的醫生。

4.4. 抗菌藥物超權限使用情況統計表【AR-01-04】

統計院、科、醫生在某一時間段內，超權限開具抗菌藥品處方/醫囑的情況。

4.5. 醫院抗菌藥物使用種類統計表 4.6. 醫院抗菌藥物用量動態監測平臺 5. 《三級綜合醫院醫療質量管理與控制指標》 [3] 相關統計

根據《三級綜合醫院醫療質量管理與控制指標》中醫療機構合理用藥指標要求進行統計。

5.1. 醫療機構合理用藥指標統計 6. 衛生部抗菌藥物臨床應用監測網 6.1. 門診處方用藥情況調查表（月報表） 7. 抗菌藥物專項點評工作表

根據《全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》 [4] 中要求落實抗菌藥物處方點評制度。醫療機構組織感染、藥學等相關專業技術人員對抗菌藥物處方、醫囑實施專項點評。充分運用信息化手段，每個月組織對25%的具有抗菌藥物處方權醫師所開具的處方、醫囑進行點評，每名醫師不少于50份處方、醫囑。

8. 圍手術期抗菌藥物專項點評工作表 9. 對于醫院圍手術期抗菌預防使用抗菌藥物的處方/醫囑進行抽查與點評。

產品藥物信息主要來源及產品包含藥物品種數量要求

(1).國準字號藥品說明書。

(2).中國藥典。

(3).國家藥典委員會的《臨床用藥須知》。

(4).其他國內外參考文獻。

(5).西藥≥7000種（按藥品通用名）；中成藥≥4000種；中草藥≥500種

(6).相互作用數據：多于10萬條

產品接口

* 1、通過嵌入方式實現與醫院信息管理系統（HIS）軟件的無縫聯接，滿足醫生工作站、藥房工作站、收費工作站、護士工作站等有效地發現藥物相互作用、超量用藥、配伍禁忌、劑量不當等導致的潛在不良反應發生的可能性，并給予了相應的提示，

* 2、合理用藥軟件供應商需與負責該醫院HIS運行服務的HIS商有過產品集成的成功先例，供應商需在江蘇省內有30家以上的用戶，并在南京市內有5家以上三級醫院用戶。

* 3、處方審核與點評軟件和抗菌藥品使用分析及控制軟件與該醫院HIS運行服務的HIS商產生的相應接口費用必須由中標商承擔。

★3、實施及客服要求

3.1由生產廠商負責系統實施，具有與HIS、EMR等系統和集成平臺開發接口的能力。生產廠商應配備專業實施隊伍，并在國內有成熟的研發隊伍，可根據醫院的實際情況進行二次開發。

3.2投標方應在投標文件中提供其安裝調試過程醫院需配合的內容。

3.3供應商應對用戶的維護人員提供培訓，使其能對系統進行日常的維護保養及能對一般故障進行維修，對用戶的操作人員提供操作培訓，并使其能熟練應用系統。

3.4生產廠商為國家認證的軟件企業，擁有自主軟件產品證書。

3.5生產廠商近年來具有在三級甲等醫院實施網絡版合理用藥管理軟件項目經驗（至少20家），尤其是優先提供江蘇省內用戶，并出示相關案例的證明，要求提供合同復印件(原件備查)。

3.6系統必須由生產廠商負責售后服務。

注：以上需求前面注“★”的為不可負偏離條款,如投標文件中對重要條款有偏離，則將導致該投標無效。以上列表中未包括而在實施時必須的硬件配置投標時投標方加以標注和說明，且須包含于投標總價中，未列出的軟件系統投標方加以標注和說明。

四、 供貨、安裝、調試、驗收及售后服務

1 、項目工期要求

必須在合同簽訂后30個工作日內完成整體系統供貨。交貨地點：南京醫科大學附屬南京兒童醫院。中標人負責辦理運輸、裝卸及供貨和由此產生的一切費用。按雙方正式合同簽署約定期限內實施完成安裝、調試。由于采購方場地等原因導致實施安裝調試延期，供貨方予以配合和理解。

2 、安裝要求

系統安裝的主要目標不僅是使所有應用軟件能夠在相應平臺上正常運行，而且必須具有對應用軟件系統運行的監控測試手段，以證明系統優化運行。談判供應商必須響應滿足下列安裝要求：

2.1 對計算機硬件系統性能的要求；

2.2對計算機硬件系統安裝的要求；

2.3對操作系統的要求；

2.4對工具軟件的要求；

2.5對應用軟件安裝的要求。

3 、系統驗收要求

3.1供應商所開發的應用軟件在完成安裝培訓并投入正式使用后進行驗收。

3.2供應商應提出驗收方案和驗收文檔清單。

3.3供應商應向業主提供系統的安裝、運行、使用、測試、診斷和維修的技術文件。

3.4供應商應負責在項目驗收時將系統的全部有關產品說明書、技術文件、資料，以及安裝、測試、驗收報告等文檔匯集成冊交付采購單位。

3.5供應商必須響應對其所提供的全部系統進行安裝、測試和聯網調試。經臨床試運行30日內，正常運行雙方確認合格行驗收。

4 、售后服務

4.1供應商質量保證期為自驗收通過之日起軟件兩年免費售后服務。故障報修的響應時間：服務響應時間為全年7*24小時隨時響應，對于必須派人現場解決的問題，保證在收到現場服務通知后，2小時內到達現場，8小時解決故障。

4.2每年至少2次或以上及時提供數據的更新和軟件系統知識庫的更新。

4.3有專業合理用藥系統維護人員及時維護和處理用戶提出的系統規則庫維護和藥品基本信息維護。

4.4中標人負責軟件系統運行的穩定性，負責免費修改錯誤的補丁，負責所有由中標人所提供的系統軟件正常運行，應用軟件在兩年的免費維護期以及今后正常的維護期內享有最新版本的免費升級服務。

4.5免費維保期外供應商應提供系統和軟件的終身維護。軟件報價必須考慮免費期后兩年的軟件維護費，免費維護期后原則上每年的維護費不超過本次軟件系統報價的15%（不包括以后擴容、增加功能部分）。

4.6保修服務方式均為中標人上門免費保修，即由中標人派員到用戶使用現場維修。由此產生的一切費用均由中標人承擔。由于病毒或用戶方自身原因造成的不在免費保修服務內，但仍可與中標人協商解決。

4.7在免費維保期內，供應商應滿足所提供軟件的功能模塊客戶化需求。

5 、培訓

5.1談判供應商必須針對本系統軟件及采用的相關技術等提出全面培訓計劃并征得業主方同意后實施。培訓工作須滿足招標文件要求的培訓服務。

5.2培訓對象應分為操作員、系統管理員二種，談判供應商必須針對不同的對象制定不同的培訓計劃，并分別培訓。

5.3培訓內容包括應用軟件操作、硬件、操作系統等培訓。

5.4談判供應商必須為所有被培訓人員進行現場培訓。

5.5培訓工作應在系統安裝之前結束。