一、采購人名稱：廣東省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
二、采購項目名稱：醫(yī)院信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)
三、項目概況（內(nèi)容、用途、數(shù)量、簡要技術(shù)要求等）：
維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：
HIS 軟件服務(wù)維護(hù)
1、 服務(wù)期內(nèi)提供日常錯誤類問題不限次數(shù)免費維護(hù)。
2、 服務(wù)期內(nèi)在系統(tǒng)現(xiàn)有功能范圍內(nèi)政策調(diào)整類（含上級行政部門所需數(shù)據(jù)）問題維護(hù)。（需要衛(wèi)生局出示相關(guān)的證明文件）。
3、 服務(wù)期內(nèi)提供程序更新服務(wù)（按照規(guī)范的程序更新流程進(jìn)行程序更新）。
4、 服務(wù)期內(nèi)提供本軟件功能范圍內(nèi)版本升級服務(wù)。
5、 服務(wù)期間在系統(tǒng)現(xiàn)有功能范圍內(nèi)的客戶化問題調(diào)整。
6、 服務(wù)期內(nèi)協(xié)助醫(yī)院解決大范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)病毒、服務(wù)器故障等重大事故。
7、 HIS 與第三方軟件接口開放服務(wù)。
數(shù)據(jù)庫服務(wù)維護(hù)
1、 服務(wù)期內(nèi)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行巡檢服務(wù)，包括數(shù)據(jù)庫日志情況、數(shù)據(jù)增長量、病毒檢測等維護(hù)操作。
2、 服務(wù)期內(nèi)協(xié)助對數(shù)據(jù)庫性能進(jìn)行優(yōu)化服務(wù)。
3、 服務(wù)期內(nèi)提供緊急故障協(xié)助處理（災(zāi)難恢復(fù)）服務(wù)。
4、 服務(wù)期內(nèi)協(xié)助提供一般故障處理服務(wù)。
5 、服務(wù)期內(nèi)協(xié)助提供數(shù)據(jù)庫的安裝。
日常咨詢服務(wù)
1、 服務(wù)期內(nèi)提供咨詢某個功能的操作方法服務(wù)。
2、 服務(wù)期內(nèi)提供咨詢某種業(yè)務(wù)在信息系統(tǒng)的解決方法服務(wù)。
3、 服務(wù)期內(nèi)提供咨詢信息系統(tǒng)相應(yīng)工具的操作方法等服務(wù)
服務(wù)經(jīng)驗值服務(wù)
1、 服務(wù)期內(nèi)為醫(yī)院提供醫(yī)院信息系統(tǒng)運作的經(jīng)驗服務(wù)。
2、 服務(wù)期內(nèi)為醫(yī)院提供有價值的解決方案。
3、 服務(wù)期內(nèi)提供上門回訪，并根據(jù)回訪的結(jié)果，給出醫(yī)院目前系統(tǒng)運作可能存在的弊端，并給出解決方案。
培訓(xùn)服務(wù)
1、 服務(wù)期內(nèi)提供HIS軟件、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等培訓(xùn)服務(wù)。
2、 服務(wù)期內(nèi)提供日常技術(shù)維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)。
3 、服務(wù)期內(nèi)提供日常典型維護(hù)案例培訓(xùn)。
四、擬采用的采購方式：單一來源采購方式
五、采用單一來源方式理由：
（1 ）醫(yī)院目前在用的勤聯(lián)億通信息系統(tǒng) (His) 軟件是專門為廣東省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的訂制版本，程序結(jié)構(gòu)復(fù)雜，非通用軟件。
（ 2 ）軟件的源代碼和深層技術(shù)文擋歸屬廣東勤聯(lián)億通信息科技有限公司，發(fā)生了不可預(yù)見的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購。
（ 3 ）必須保證原有采購項目一致性或者服務(wù)配套的要求，確保醫(yī)院的信息系統(tǒng)能夠保障醫(yī)院業(yè)務(wù)的安全和高效運作。
六、擬定供應(yīng)商名稱：廣東勤聯(lián)億通信息科技有限公司
七、其它事項：
供應(yīng)商對該項目擬采用單一來源采購方式有異議的，應(yīng)在本公示發(fā)布之日起五個工作日內(nèi)，書面與采購人聯(lián)系，逾期不予受理。
聯(lián)系人：何華表
聯(lián)系電話： 0757-86288558 13928608100
傳真： 0757-86326441
地址：廣東省佛山市南海桂城南五路 16 號
廣東省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
（佛山市南海區(qū)中醫(yī)院）
2012年08月30日
|
